第二天,县委办、县政府便加急联合发文。
叶明昊则找到副县长黎世源对接在政务中心增设一站式集中服务中心的事项。
企业开办、经营过程中,需要跟要与发改、国土、规划、环保、统计、质监、安监、税务、工商、劳动、经贸、消防、公安等十多个部门打交道。
这些部门又各自分布在不同的区域办公,有时候经办人员不在、或者没有把需要的资料一次性说清楚,导致频繁跑路,办事效率极低。
虽然富洲县也建立了政务服务中心,但并不是所有部门都安排工作人员过去办公,大部分都是针对个人业务,公司类的业务很少。
有些强势部门如公安、消防等并没有设立服务点。
叶明昊的思路是在政务中心专门开设企业服务中心,涉及到的部门都要安排专人,设置延伸服务,一条龙解决企业所需办理的各项业务,让企业只跑一个地方,相关资料流程一次性公示清楚。
同时集中以后,管理也更加方便。
有谁旷工,在哪个环境受阻,一目了然。
甚至都不用专门安排人监督,直接在服务中心安装监控,不定期地进行抽查,效率、态度问题一下子就解决了。
这个思路,叶明昊其实也是参考借鉴银行的标准化服务。
一站式集中服务中心建设,实际上是对县直机关职能的一次整合。
除了在政务中心划定专门的工作区域,关键是还要通过网络通讯,将各单位的受理窗口与后续审查审批人员联动起来。
这就需要发挥网络信息技术的作用。
更是需要发挥各个单位协调工作的能力。