“这个奖励可不小,那我得好好想想,让你感到物超所值。”
江一鸣与父亲开起了玩笑。
想了一会,他说道:“全球最大的商超之一沃尔玛超市,想必你听说过吧?”
“当然,沃尔玛做的非常大,是世界巨头,我自然要去研究它的模式,我还多次到超市光顾过。”
江云州说道:“我的一些想法落实和改进,就是去了沃尔玛等大型超市后,才产生的。”
“不过,我看到的还是有限,一些看似浅显的东西,我却不一定看到真正的内涵。”
江一鸣点了点,说道:“我们就以沃尔玛的例子来探讨解决方案吧。”
“一是利用‘主走道’吸引顾客的注意力。沃尔玛是抓住顾客注意力的高手。他们相信零售业的那句老话:‘如果商品能让人们看到,我们就能把它卖掉。’自从沃尔玛成立之初,‘主走道’就成为它的商店布局的一个标志性部分。它是一个正方形的过道,摆着很多小货架或小箱子,里面装着低价产品或促销品。”
“二是沃尔玛对优惠商品做了一些有趣的处理:他们总是在打折的标志牌上用大大的粗体数字标出商品的原始价格。如果一罐绿豆原来卖64美分,现在是50美分一罐,那么标志牌上就会写上两个价格——原价64美分,现价50美分。沃尔玛为什么这样做?因为人们不知道大多数东西的价格实际上应该是多少钱。如果没有对比,你不会知道一罐青豆卖50美分是不是很实惠。但是现在你已经假设它是实惠的了,因为招牌上是这么写的。这归因于一个被称为‘锚定’的心理学原理:即我们的决定会受到我们所看到的第一个信息的影响。我们会在潜意识中吸收这些信息,而不会意识到我们正在这样做。”
“三是稳定的供应链。沃尔玛不断优化供应链,与供应商建立长期合作关系,确保商品的质量和供应的稳定性……”
江一鸣与父亲探讨了将近两个小时。
他之所以知道这么多,是平时不断地学习和积累。
虽然工作非常忙,但他还是每天挤出时间看书。